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Software de recursos humanos
El software de recursos humanos, también conocido como sistemas de información de recursos humanos (HRIS) o sistemas de gestión de recursos humanos (HRMS), permite a las organizaciones gestionar registros e información de sus empleados desde un entorno digital. El software para recursos humanos permite organizar datos de contacto, departamentos, asistencia, salarios, formación, beneficios, etc. Además, el programa de recursos humanos ayudará a tu empresa a eliminar el papeleo y tener acceso eficaz a la documentación necesaria. El sistema de recursos humanos se conecta con programas de nóminas, de seguimiento de candidatos y de reclutamiento. El software RH ayuda a las empresas a automatizar las tareas del departamento de recursos humanos para ser más eficientes y reducir los tiempos y costos del departamento. Una de las características de un programa de recursos humanos es que ayuda a tu empresa a mejorar la comunicación interna. El sistema de gestión de recursos humanos guarda relación con los sistemas de seguimiento de candidatos, los programas de nóminas, el software de capacitación y formación, las herramientas de evaluación del desempeño y el software para gestión de capital humano. Compara y elige el mejor software de recursos humanos en México para tu negocio. Leer más Mostrar menos
Los mejores software de recursos humanos en 2025
Analista de contenido responsable de la investigación: Bruno Peláez; editado por: Alejandra Aranda
Última actualización el 8/4/2026
El software de recursos humanos es esencial para administrar la información de los empleados, procesar las nóminas y mejorar el rendimiento general del equipo. En México, el 83% de los profesionales mexicanos que utiliza un software de recursos humanos afirma que es fácil de usar. [a]
Con las numerosas opciones disponibles, encontrar el sistema de recursos humanos adecuado puede ser un gran reto. Para ayudarte, hemos recopilado una descripción detallada de los software de recursos humanos más populares en México, basándonos en el análisis de 11,471 reseñas de usuarios verificados. En esta guía destacamos las funciones que los usuarios consideran más importantes, la información detallada sobre los precios, y las ventajas y desventajas de cada herramienta según los comentarios de los usuarios. Si las opciones presentadas no se adaptan a tus necesidades, nuestro catálogo ofrece una amplia selección de software de RR.HH. para explorar.
En México, los usuarios dan prioridad a la gestión del tiempo libre, la base de datos de empleados y el seguimiento de vacaciones/permisos como las características más críticas a tener en cuenta al seleccionar un software de recursos humanos.
Soluciones más valoradas
Rippling
BambooHR
Workday HCM
Paycom
Bizneo HR
Sesame HR
Justworks
Zoho People
Cómo hemos escogido el software que aparece en este listado
Nuestra investigación independiente y objetiva está basada en los criterios de demanda del mercado en México junto con un análisis de nuestros datos patentados. Incluye información del producto y reseñas de usuarios verificados en los últimos dos años a fecha de febrero de 2025. El estado de patrocinado o de cliente no afecta a la selección de productos de las listas, pero puede influir en el orden en el que aparecen los productos.
Calificación muy alta para el portal de autoservicio
Funcionalidades mejor valoradas:
Gestión de nóminas
Precio inicial:
No se han encontrado precios
Prueba gratuita
ADP Workforce Now es un software integral de gestión de nóminas y recursos humanos con una calificación de 4.42 sobre 5 y más de 6,824 reseñas de usuarios verificados.
Integra el procesamiento de nómina, la administración de prestaciones, el seguimiento temporal y la gestión del talento en una única plataforma. El software cuenta con una interfaz fácil de usar, paneles personalizables y sólidas herramientas de cumplimiento.
Es compatible con el autoservicio de los empleados para acceder a los recibos de pago, administrar el tiempo libre remunerado y actualizar la información personal, lo que lo hace adecuado para las empresas que buscan optimizar los procesos de RR.HH. y mejorar la eficiencia.
Funcionalidades
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Depósitos directos: los usuarios valoran positivamente la facilidad de configuración y gestión de los depósitos directos, la posibilidad de dividir los depósitos entre múltiples cuentas y la comodidad de recibir pagos electrónicamente. Algunos usuarios mencionan la necesidad de una verificación precisa de la cuenta para evitar problemas.
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Gestión de nóminas: los usuarios valoran la facilidad de acceder a los recibos de los pagos, las deducciones de impuestos automatizadas y la capacidad de realizar un seguimiento de las horas y comisiones. Algunos consideran que la interfaz es obsoleta y las configuraciones complejas son un desafío.
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Reportes de nómina: los usuarios valoran la facilidad de creación y personalización de reportes, el seguimiento de horas y deducciones y la disponibilidad de datos históricos de pago. A algunos les lleva mucho tiempo encontrar el reporte correcto y señalan la necesidad de ayuda con reportes complejos.
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Portal de autoservicio: los usuarios disfrutan de la capacidad para acceder y actualizar nóminas, documentos fiscales e información personal de forma independiente. Algunos mencionan problemas ocasionales de navegación y de inicio de sesión.
Pros y contras
Puntos a favor:
Los usuarios aprecian ADP Workforce Now por sus fuertes capacidades de gestión de nómina, que simplifican las tareas de procesamiento de nóminas, la administración de prestaciones y el seguimiento temporal.
La interfaz fácil de usar y las funciones integrales de la plataforma facilitan la administración de los datos de los empleados y garantizan el cumplimiento de las normativas. Los empleados valoran la posibilidad de acceder fácilmente a recibos de pago, registros de impuestos e información de beneficios, lo que agiliza sus procesos de nómina.
Además, las herramientas de gestión de pagos del software permiten a los usuarios realizar un seguimiento de las horas trabajadas, ver desgloses de pagos y administrar depósitos directos de manera eficiente.
Contras:
Sin embargo, los usuarios encuentran que las funciones de creación de reportes son complejas y difíciles de navegar, por lo que casi siempre requieren soporte adicional para generar reportes personalizados.
Las actualizaciones y las mejoras pueden ser disruptivas, ya que algunos usuarios experimentan problemas con las nuevas funciones y los cambios que no se comunican de manera efectiva. La atención al cliente es otra área de preocupación, ya que los usuarios informan de largos tiempos de espera y de una calidad de soporte incoherente.
Los problemas de rendimiento del sitio web, como los tiempos de carga lentos y los obstáculos de compatibilidad con ciertos navegadores, también afectan a la experiencia total de los usuarios.
Relación calidad-precio
De 637 reseñas sobre la relación calidad-precio, el 63% son positivas.
Los usuarios de ADP Workforce Now tienen opiniones encontradas sobre su relación calidad-precio. Muchos usuarios valoran positivamente las completas funciones del software, como el procesamiento eficiente de nóminas y los desgloses detallados de los pagos, lo que, en su opinión, justifica el costo.
También valoran el ahorro de tiempo y costos de la automatización y la capacidad de administrar diversas funciones de recursos humanos desde una sola plataforma.
Sin embargo, algunos usuarios consideran que la estructura de precios es alta, especialmente para las pequeñas empresas, y señalan que los módulos y personalizaciones adicionales pueden aumentar aún más los costos. También mencionan que el servicio al cliente puede ser lento y el sistema complejo de configurar.
Integraciones más populares
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Microsoft Outlook: los usuarios integran ADP Workforce Now con Microsoft Outlook para enviar notificaciones automáticas por correo electrónico y sincronizar las solicitudes de tiempo libre con el calendario de Outlook.
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MakeShift: los usuarios integran ADP Workforce Now con MakeShift para vincular la programación con la nómina, lo que simplifica el procesamiento de la nómina.
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SAP Concur: los usuarios integran ADP Workforce Now con SAP Concur para el seguimiento y la administración de gastos.
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Absorbe LMS: los usuarios integran ADP Workforce Now con Absorb LMS para garantizar el cumplimiento de los empleados con los módulos LMS.
Calificación más alta en general
Funcionalidades mejor valoradas:
Gestión de nóminas
Precio inicial:
USD 8.00/mes
Prueba gratuita
Rippling es una plataforma todo en uno de gestión de recursos humanos, nóminas y TI con una calificación de 4.87 sobre 5, según más de 3,389 reseñas de usuarios verificados.
Centraliza las funciones críticas como la contratación de personal, la administración de prestaciones, el seguimiento temporal y el procesamiento de nóminas. Los usuarios valoran su integración con otros servicios, sus capacidades de automatización y su interfaz intuitiva.
La plataforma mejora la eficiencia operativa y el cumplimiento, lo que la convierte en una herramienta valiosa para gestionar diversas tareas administrativas en un solo lugar.
Funcionalidades
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Activación de beneficios en línea: los usuarios destacan su sencillez, facilidad de uso e información clara, con integración fluida y comparaciones rápidas.
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Depósito directo: Los usuarios aprecian su facilidad de configuración, confiabilidad, notificaciones oportunas y la capacidad de dividir pagos en varias cuentas.
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Gestión de nóminas: los usuarios de Rippling destacan la facilidad de uso, la integración con otras herramientas y la información de pago detallada, así como sus útiles notificaciones.
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Administración de beneficios: los usuarios mencionan su integración, facilidad de acceso y clara comparación de opciones, aunque algunos encuentran compleja la configuración.
Pros y contras
Puntos a favor:
Los usuarios aprecian Rippling por su gestión integral de nómina, que simplifica las tareas de recursos humanos, nómina y TI en una plataforma centralizada. Los usuarios lo encuentran de beneficio para realizar un seguimiento del tiempo libre y ver recibos de pago, todo desde un solo lugar.
La navegación intuitiva y la interfaz fácil de usar de la plataforma facilitan el realizar las tareas de manera eficiente. Rippling también destaca en la adminsitración de RR.HH., al ofrecer una solución todo en uno que agiliza las tareas de contratación de personal, administración de prestaciones y cumplimiento.
Otro punto fuerte es la adminsitración de empleados, con funciones que centralizan los registros y simplifican la gestión de personal.
Contras:
Sin embargo, los usuarios expresan su frustración con el proceso de autenticación de inicio de sesión, citando inicios de sesión frecuentes y fastidiosos procesos de autenticación de dos factores.
También se observan problemas de rendimiento, como los tiempos de carga lentos y fallos ocasionales del sistema. Además, se considera que las funciones de creación de reportes carecen de personalización y facilidad de uso, lo que dificulta la creación de reportes precisos.
Relación calidad-precio
De 224 reseñas sobre la relación calidad-precio, el 72% son positivas.
La mayoría de los usuarios consideran que Rippling ofrece una buena relación calidad-precio, lo que destaca su capacidad para agilizar procesos, reducir costos administrativos y consolidar diversas funciones de RR.HH. en una sola plataforma. Aprecian los precios competitivos, especialmente por la variedad de servicios proporcionados, como nómina, integración de beneficios y administración de contratistas internacionales.
Los usuarios también encuentran beneficioso el modelo de precios a la carta, ya que les permite pagar solo por las funciones que necesitan. Además, algunos usuarios indican que Rippling les ahorra tiempo y dinero considerablemente gracias a la automatización y la administración eficiente de gastos.
Sin embargo, algunos usuarios expresan su preocupación por la falta de transparencia en los precios y el alto costo de las funciones complementarias. Indican que los precios pueden resultar costosos, sobre todo para las pequeñas empresas o con pocos empleados.
Los usuarios también informan sobre tarifas ocultas y encuentran confuso el proceso de facturación. Algunos consideran que el costo del software no siempre se ajusta a la calidad del servicio de atención al cliente prestado.
Integraciones más populares
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Slack: los usuarios conectan Rippling con Slack para una contratación fluida de personal, la gestión de cuentas y la comunicación interna, lo que facilita la sincronización y la gestión de cuentas de usuario.
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Google Workspace: la integración con Google Workspace automatiza el aprovisionamiento y la salida de empleados, lo que garantiza una configuración y colaboración fluidas del correo electrónico, esenciales para las empresas que dependen de los productos de Google.
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QuickBooks Online: la integración de Rippling con QuickBooks Online automatiza los asientos contables de nómina, lo que agiliza los procesos de contabilidad y garantiza la creación de reportes precisos para la gestión de nóminas.
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Gmail: Rippling se integra con Gmail para simplificar la incorporación, administrar beneficios y agilizar el acceso al correo electrónico y a otros sistemas, ahorrando tiempo y esfuerzo.
Calificación muy alta para la relación calidad-precio
Funcionalidades mejor valoradas:
Contratación de personal
Precio inicial:
USD 10.00/mes
Prueba gratuita
BambooHR es un software integral de adminsitración de recursos humanos con una calificación de 4.59 sobre 5, según más de 2,938 reseñas de usuarios verificados.
Centraliza los datos de los empleados, automatiza las tareas de RR.HH. y mejora la experiencia de los empleados con opciones de autoservicio. Las principales funciones incluyen herramientas de incorporación, seguimiento del rendimiento, gestión del tiempo libre, almacenamiento de documentos y creación de reportes.
La plataforma es fácil de usar y admite varias funciones de recursos humanos, lo que la hace adecuada para pequeñas y medianas empresas que buscan optimizar sus procesos de recursos humanos.
Funcionalidades
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Base de datos de empleados: los usuarios valoran los registros de empleados centralizados y personalizables, el seguimiento del cumplimiento y las funciones avanzadas de búsqueda, aunque algunos consideran que los organigramas son difíciles de actualizar.
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Herramientas de seguimiento temporal online: a los usuarios les resulta fácil registrar las entradas y salidas y realizar un seguimiento de las horas, pero algunos mencionan limitaciones en sus funciones, como el seguimiento de descansos y la integración con otras herramientas.
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Administración de RR.HH.: los usuarios de BambooHR valoran la completa plataforma y lo fácil que es de usar para gestionar los datos, los beneficios y el rendimiento de los empleados, aunque algunos desean mejoras en el módulo de capacitación.
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Seguimiento de vacaciones/permisos: los usuarios destacan la facilidad para solicitar y manejar el PTO (tiempo libre remunerado, por sus siglas en inglés), el seguimiento del saldo en tiempo real y la función "Quién está fuera", aunque algunos comentan problemas de integración y visibilidad de las reservaciones anticipadas.
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Gestión del tiempo libre: los usuarios aprecian la simplicidad de solicitar y aprobar el tiempo libre, la visibilidad de la disponibilidad del equipo y la integración con Google Workspace, aunque algunos encuentran la configuración algo compleja.
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Control del horario en línea: los usuarios de BambooHR consideran que la función de control horario es fácil de usar y útil para procesar correctamente las nóminas, pero algunos desean opciones más avanzadas como geodelimitación y descansos automáticos.
Pros y contras
Puntos a favor:
Los usuarios aprecian BambooHR por sus amplias capacidades de administración de empleados, incluido el fácil acceso a los perfiles de los empleados, las solicitudes de tiempo libre y los organigramas.
La base de datos centralizada simplifica el manejo de la información de los empleados y el portal de autoservicio permite a los empleados actualizar sus datos y ver los documentos importantes. La gestión de recursos humanos se optimiza con una interfaz fácil de usar, funciones muy completas y un excelente servicio al cliente, lo que hace que las tareas de RR.HH. sean más eficientes.
El seguimiento de empleados ha mejorado con herramientas para la supervisión del rendimiento, seguimiento temporal y recordatorios automatizados. La incorporación es fluida, con plantillas personalizables y listas de tareas automatizadas, lo que mejora la experiencia del nuevo empleado. La atención al cliente es muy valorada por su capacidad de respuesta y utilidad.
Contras:
Sin embargo, los usuarios encuentran que la administración de nóminas es deficiente, con problemas de integración, flexibilidad y manejo de escenarios complejos de nómina.
Los precios son una preocupación para las empresas más pequeñas, ya que pueden ser costosos y carecen de transparencia.
Las capacidades de creación de reportes también son limitadas, ya que a los usuarios les resulta difícil personalizar reportes y generar los datos específicos que necesitan.
Relación calidad-precio
De 359 reseñas sobre la relación calidad-precio, el 60% son positivas.
Los usuarios tienen opiniones encontradas sobre la relación calidad-precio de BambooHR. Valoran sus funciones integrales, su facilidad de uso y la capacidad de agilizar los procesos de recursos humanos, lo que consideran beneficioso para las pequeñas y medianas empresas.
Muchos usuarios destacan la disponibilidad de una prueba gratis, los precios asequibles para las empresas más pequeñas y la rentabilidad de la herramienta, especialmente cuando se compara con otros sistemas de recursos humanos. También valoran la flexibilidad para elegir funciones y la ausencia de costos ocultos.
Sin embargo, algunos usuarios afirman que BambooHR es caro, sobre todo para pequeñas empresas o presupuestos limitados. Mencionan que el precio puede aumentar significativamente con funciones adicionales o a medida que la empresa crece.
Algunos usuarios también expresan su preocupación por la falta de transparencia en los precios y el alto costo de ciertos complementos y personalizaciones. Además, hay quejas sobre el costo de implementación y el gasto general de mantenimiento del software.
Integraciones más populares
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Indeed: los usuarios integran BambooHR con Indeed para optimizar las ofertas de empleo y el seguimiento de candidatos, lo que mejora la eficiencia del reclutamiento y la exposición a los paneles de trabajo.
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Slack: los usuarios integran BambooHR con Slack para automatizar el flujo de trabajo, centralizar las notificaciones y administrar las solicitudes de PTO, mejorando así la comunicación y la eficiencia de RR.HH.
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Calendario de Google: los usuarios integran BambooHR con Google Calendar para sincronizar las solicitudes de tiempo libre y PTO, lo que garantiza la visibilidad de los eventos de "fuera de la oficina" en toda la empresa.
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Okta: los usuarios integran BambooHR con Okta para el inicio de sesión único y la autenticación multifactor, lo que simplifica los procesos de inicio de sesión y mejora la seguridad en toda la organización.
Calificación muy alta para el seguimiento de candidatos
Funcionalidades mejor valoradas:
Gestión de ventajas
Precio inicial:
No se han encontrado precios
Prueba gratuita
Workday HCM es una plataforma integral de administración de recursos humanos con una calificación de 4.45 sobre 5, según más de 1,531 reseñas de usuarios verificados.
Integra funciones de recursos humanos, como nóminas, beneficios, gestión del talento, planificación de la fuerza laboral y análisis en un único sistema basado en la nube. La plataforma es valorada por su interfaz fácil de usar, sus análisis en tiempo real y sus fuertes capacidades de integración.
Simplifica procesos como la contratación de personal, el seguimiento temporal y el seguimiento del cumplimiento, lo que la hace adecuada para organizaciones medianas y grandes con necesidades complejas de RR.HH.
Funcionalidades
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Depósitos directos: los usuarios valoran su comodidad, seguridad y facilidad de configuración y algunos destacan la perfecta integración con Paycom.
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Seguimiento de vacaciones/permisos: los usuarios valoran su interfaz fácil de usar para el seguimiento y la solicitud de permisos, aunque algunos encuentran que falta integración con otros servicios.
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Reportes de nómina: los usuarios destacan la creación de reportes personalizables, seguros y en tiempo real, aunque algunos consideran que la interfaz de usuario es poco intuitiva.
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Gestión del tiempo libre: a los usuarios les resulta fácil solicitar, aprobar y realizar un seguimiento del tiempo libre, aunque algunos mencionan que puede resultar confuso debido a las múltiples opciones.
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Administración de empleados: los usuarios valoran las herramientas integrales de incorporación, rendimiento y gestión del talento, con énfasis en el cumplimiento y la autosuficiencia.
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Gestión de nóminas: los usuarios valoran los procesos optimizados, la información en tiempo real y las funciones de cumplimiento, aunque a algunos les resulta complejo navegar.
Pros y contras
Puntos a favor:
Los usuarios aprecian Workday HCM por sus completas capacidades de gestión de recursos humanos, que combinan nómina, beneficios, gestión del talento y planificación de la fuerza laboral en una única plataforma.
La interfaz fácil de usar y sus análisis en tiempo real mejoran la eficiencia en los procesos de RR.HH. y la toma de decisiones basadas en datos. Los empleados se benefician de las funciones de autoservicio, accesibilidad desde dispositivos móviles y la capacidad de administrar sus perfiles, solicitar tiempo libre y acceder a los detalles del empleo fácilmente.
La gestión de nóminas de la plataforma garantiza un procesamiento preciso y oportuno, mientras que sus reportes y análisis avanzados proporcionan información valiosa.
Contras:
Sin embargo, los usuarios consideran que el proceso de envío es complejo, con problemas como una introducción de tiempos tediosa y la dificultad para editar la información enviada. Las funciones de creación de reportes pueden ser complejas y lentas, lo que dificulta la creación y personalización de reportes.
La gestión de notificaciones también es problemática, ya que los usuarios sufren retrasos, mensajes redundantes y confusión en la gestión de alertas. Además, el alto costo de Workday HCM puede ser prohibitivo para las organizaciones pequeñas, lo que lo hace menos accesible para las empresas con presupuestos ajustados.
La administración de tareas a menudo se considera complicada y poco intuitiva, ya que requiere de varios pasos para completar tareas sencillas.
Relación calidad-precio
De 129 reseñas sobre la relación calidad-precio, el 55% son positivas.
Los usuarios tienen opiniones encontradas sobre la relación calidad-precio de Workday HCM. En el lado positivo, los usuarios valoran las completas funciones y sus capacidades de integración, que agilizan los procesos de RR.HH. y reducen los costos externos. Afirman que el software es eficiente para gestionar gastos, nóminas e información de empleados, además de que ofrece una prueba gratis y un precio razonable para grandes organizaciones.
Sin embargo, muchos usuarios destacan los costos elevados asociados con las licencias, la implementación y la capacitación, que pueden ser prohibitivos para las empresas más pequeñas. También mencionan costos ocultos y desembolsos adicionales en personalización y servicio al cliente, lo que hace que sea menos rentable para algunos.
Calificación muy alta para la gestión de empleados
Funcionalidades mejor valoradas:
Tiempo y asistencia
Precio inicial:
No se han encontrado precios
Prueba gratuita
Paycom es un software integral de adminsitración de recursos humanos y nómina con una calificación de 4.4 sobre 5, según más de 978 reseñas de usuarios verificados.
Integra diversas funciones, como procesamiento de nóminas, planeación de personal, inscripción de beneficios y gestión del aprendizaje, todo en una única plataforma. Los usuarios valoran su capacidad para agilizar las tareas de RR.HH., administrar la información de los empleados y proporcionar potentes capacidades de creación de reportes.
La plataforma es adecuada para empresas de diversos tamaños, ya que ofrece características que mejoran la eficiencia y reducen el ingreso manual.
Funcionalidades
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Depósitos directos: los usuarios destacan la comodidad y puntualidad en los pagos, aunque algunas pequeñas empresas deben afrontar gastos por transferencias adicionales.
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Control de horas: a los usuarios les resulta fácil supervisar y corregir las horas, pero algunos notan confusión con las solicitudes de registro y con los múltiples proyectos.
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Adminsitración de nóminas: los usuarios de Paycom valoran su precisión y facilidad de uso, aunque algunos consideran que la configuración inicial y la integración con otros software son complejas.
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Reportes de nómina: los usuarios destacan la variedad y utilidad de los reportes, pero algunos consideran que crear reportes personalizados es laborioso y complejo.
Pros y contras
Puntos a favor:
Los usuarios aprecian Paycom por sus fuertes capacidades de gestión de empleados, que permiten un control y acceso eficientes a los datos de los empleados desde una única plataforma. Esta consolidación mejora el rendimiento, reduce la intorucción manual de datos y mejora la comunicación entre RR.HH. y los empleados.
La función para procesar nóminas es muy valorada por su interfaz fácil de usar, herramientas integrales y capacidades de automatización, que reducen significativamente los errores y ahorran tiempo. Las herramientas de administración de RR.HH. de Paycom agilizan diversas funciones de recursos humanos y facilitan la gestión de los registros de los empleados, el cumplimiento y los beneficios.
Los propietarios de pequeñas empresas encuentran Paycom particularmente útil debido a sus servicios personalizados y soporte al cliente dedicado. La navegación intuitiva del software también es reconocida con frecuencia, lo que lo hace accesible para usuarios de todos los niveles.
Contras:
Sin embargo, los usuarios expresan descontento con las capacidades de creación de reportes de Paycom, citando la personalización limitada y la dificultad para generar reportes específicos.
La atención al cliente es otra área de insatisfacción, con comentarios sobre un soporte que no responde y es poco útil. Los problemas de gestión de pagos, como las diferencias en la facturación y las tarifas ocultas, también son frustrantes.
Además, los precios se consideran altos para algunos usuarios, especialmente para las empresas más pequeñas, y el proceso de seguridad de inicio de sesión suele describirse como fastidioso y demasiado complejo.
Relación calidad-precio
De 113 opiniones sobre la relación calidad-precio, el 64% son positivas.
Los usuarios afirman que Paycom es una herramienta rentable para la administración de nóminas y recursos humanos, especialmente para pequeñas y medianas empresas. Admiran las completas funciones, la facilidad de uso y las actualizaciones periódicas basadas en los comentarios de los clientes.
Los usuarios también valoran las sesiones de capacitación gratuitas y la capacidad de gestionar diversas funciones de RR.HH. con eficiencia.
Sin embargo, algunos usuarios indican que los precios pueden ser altos, sobre todo en el caso de las pequeñas empresas o cuando se añaden funciones ajenas a las nóminas. También informan de problemas relacionados con tarifas ocultas y prácticas de facturación poco transparentes. A pesar de estas preocupaciones, muchos usuarios creen que los beneficios y las funciones justifican el costo.
Calificación muy alta para la base de datos de los empleados
Funcionalidades mejor valoradas:
Seguimiento de candidatos
Precio inicial:
$69.00/mes
Prueba gratuita
Bizneo HR es un software integral de gestión de recursos humanos con una calificación de 4.78 sobre 5, según más de 159 reseñas de usuarios verificados.
Centraliza las funciones esenciales de RR.HH., como la administración de faltas y vacaciones, las nóminas, los documentos de los empleados y el seguimiento temporal. El software también es compatible con la adquisición y el desarrollo de talento, lo que facilita el proceso de reclutamiento y mejora la colaboración de los empleados.
Los usuarios valoran sus capacidades de personalización, interfaz intuitiva y actualizaciones continuas, aunque algunos señalan retos con el registro inicial de los usuarios y el acceso offline.
Funcionalidades
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Ofertas de empleo: los usuarios aprecian la facilidad de publicar ofertas de empleo en múltiples plataformas, incluida LinkedIn, con un solo clic, así como la capacidad de duplicar ofertas de empleo anteriores.
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Base de datos de empleados: los usuarios consideran que la base de datos de empleados es útil para centralizar la información de los empleados, flexible a la hora de agregar nuevos campos y fácil de filtrar y acceder a los datos.
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Control de horas: los usuarios de Bizneo HR destacan su interfaz intuitiva para realizar un seguimiento de las horas de trabajo, aunque algunos prefieren funciones que indiquen el tiempo restante de forma más detallada.
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Gestión de nóminas: los usuarios valoran la rápida distribución de los documentos de nóminas y la integración con el área de contabilidad, aunque algunos no usan esta función.
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Seguimiento de vacaciones/permisos: los usuarios lo encuentran útil para realizar un seguimiento de los días de vacaciones y evitar superposiciones, aunque algunos mencionan la necesidad de una mejor alineación con las leyes locales.
Pros y contras
Puntos a favor:
Los usuarios valoran positivamente Bizneo por su gran administración de la información de los empleados, que centraliza los detalles esenciales y mejora la coordinación y la productividad.
Los usuarios valoran las completas funciones de gestión de RR.HH., que agilizan y automatizan diversos procesos de RR.HH., ahorran tiempo y mejoran la eficiencia. El módulo de seguimiento de faltas y vacaciones tiene comentarios positivos por su transparencia y facilidad de uso, lo que permite un rápido acceso a los días de vacaciones y a las horas trabajadas.
El equipo de atención al cliente recibe altas calificaciones por su capacidad de respuesta y amabilidad. La implementación práctica es otro punto fuerte y los usuarios destacan su facilidad de uso y rápida integración.
Contras:
Sin embargo, la administración de horarios resulta compleja, especialmente con los cambios frecuentes y problemas de visualización. La creación de reportes es otra área de preocupación, y los usuarios mencionan dificultades para crear reportes claros y completos.
La configuración puede ser fastidiosa y algunos ajustes son confusos. La gestión de candidatos también tiene inconvenientes, como baja confiabilidad en los registros de puntos y opciones de asistencia limitadas.
Integraciones más populares
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Microsoft 365: los usuarios integran Bizneo HR con Microsoft 365 para lograr una integración perfecta con Outlook y Teams, lo que mejora la comunicación y la programación dentro de la organización.
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Google Calendar: los usuarios integran Bizneo HR con Google Calendar para administrar horarios y reuniones, aunque algunos experimentan problemas con la integración.
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EASYRECRUE: los usuarios integran Bizneo HR con EASYRECRUE para la evaluación del idioma, pero algunos consideran que el costo es demasiado alto para su volumen de uso.
Calificación muy alta para la gestión de RR.HH.
Funcionalidades mejor valoradas:
Gestión de indemnizaciones
Precio inicial:
$70.00/mes
Prueba gratuita
Sesame HR es un software de administración de recursos humanos con una calificación de 4.43 sobre 5, según más de 60 reseñas de usuarios verificados.
Ofrece funciones de seguimiento del tiempo, control de faltas, gestión de nóminas y del rendimiento, todas centralizadas en una interfaz fácil de usar.
El software admite el trabajo a distancia a través de registros basados en GPS y se integra con herramientas como Google. Aunque es reconocido por su flexibilidad y facilidad de uso, algunos usuarios informan de problemas con el servicio al cliente y errores del sistema.
Funcionalidades
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Control de horas: los usuarios se enfrentan a problemas con la introducción de horas exactas, fallas del sistema y ajustes manuales.
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Acceso móvil: los usuarios valoran positivamente el acceso móvil para el trabajo en remoto, aunque algunos experimentan bloqueos ocasionales de aplicaciones.
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Funciones integrales de recursos humanos: Sesame HR centraliza las tareas esenciales de RR.HH., como el seguimiento temporal, el control de las faltas, la nómina y la administración de documentos, lo que agiliza las operaciones y aumenta la eficiencia.
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Flexibilidad y personalización: el software ofrece opciones de configuración adaptables para los procesos de RR.HH., lo que permite la personalización para adaptarse a las necesidades organizativas únicas y los requisitos complejos de programación.
Pros y contras
Puntos a favor:
Los usuarios aprecian las capacidades de administración de recursos humanos del software, destacan su interfaz intuitiva y las funciones integrales que agilizan los procesos de RR.HH. Centraliza las tareas de recursos humanos, lo que facilita que tanto gerentes como empleados gestionen las actividades relacionadas con recursos humanos de manera eficiente.
La funcionalidad de esta herramienta para el trabajo a distancia y su capacidad para organizar todo el departamento de RR.HH. son beneficios que se mencionan con frecuencia.
Además, la función de control de faltas es elogiada por su facilidad de uso, especialmente para el control del tiempo, las firmas y las solicitudes de vacaciones, lo que mejora la comunicación con los empleados.
Contras:
Sin embargo, los usuarios expresan una gran insatisfacción con la atención al cliente, citando la lentitud de las respuestas, la dificultad para cancelar las suscripciones y la falta de profesionalidad en el servicio ofrecido.
La gestión de empleados también recibe críticas debido a la falta de cálculo de nóminas de acuerdo con las normas, la ausencia de manuales de usuario y la compleja configuración de los calendarios anuales. Se considera que el proceso de implementación carece de documentos y recursos de capacitación suficientes.
Por último, se observan problemas de adaptabilidad, ya que los usuarios consideran que el sistema es poco intuitivo y propenso a errores.
Calificación muy alta por la facilidad de uso
Funcionalidades mejor valoradas:
Gestión de empleados
Precio inicial:
USD 59.00/mes
Prueba gratuita
Justworks es un software integral de gestión de recursos humanos con una calificación de 4.57 sobre 5, según más de 699 reseñas de usuarios verificados.
Simplifica la gestión de nóminas, beneficios y cumplimiento al ofrecer funciones como seguimiento temporal, gestión de permisos y contratación de personal. La plataforma es elogiada por su interfaz intuitiva, su útil servicio al cliente y sus precios transparentes.
También brinda acceso a diversos beneficios, como seguro de salud, 401K y FSA/HSA. Aunque algunos usuarios desean funciones e integraciones más avanzadas, Justworks sigue siendo una herramienta valiosa para gestionar las necesidades de RR.HH.
Funcionalidades
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Administración del tiempo libre: los usuarios lo consideran esencial para el seguimiento de las solicitudes, aunque algunos desean la aprobación de varios supervisores.
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Gestión de nóminas: los usuarios aprecian su sencillez, precisión y función de exportación, pero destacan las aprobaciones cada hora.
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Base de datos de empleados: los usuarios valoran su organización y accesibilidad, aunque algunos buscan más flexibilidad con campos personalizados.
Pros y contras
Puntos a favor:
Los usuarios valoran el software por sus fuertes capacidades de administración de empleados, que simplifican tareas como el seguimiento de solicitudes de tiempo libre, la gestión de beneficios y el cumplimiento.
La interfaz de usuario intuitiva y las funciones del panel de control facilitan tanto a los empleados como a los administradores la navegación y la adminsitración de las tareas diarias.
La gestión de nóminas es otro punto fuerte; los usuarios destacan la facilidad de gestión de nóminas, beneficios y cumplimiento, así como la perfecta integración con otros sistemas de nóminas.
Las funciones de seguimiento temporal son reconocidas por su precisión y facilidad de uso, lo que permite a los empleados registrar las horas de manera eficiente y realizar un seguimiento de sus ganancias.
El seguimiento de empleados también es bien recibido, con funcionalidad GPS y la capacidad de supervisar las actividades de los trabajadores en remoto.
Contras:
Sin embargo, los usuarios encuentran problemas con el acceso desde dispositivos móviles, como problemas de conectividad y dificultades para usar la aplicación en smartphones.
El seguimiento de la ubicación puede ser poco confiable, ya que la aplicación a veces no reconoce las ubicaciones o requiere reinicios frecuentes. Las hojas de horas carecen de integración con otro software, lo que conlleva un trabajo manual adicional.
La gestión de turnos puede ser fastidiosa y los usuarios informan de fallas y dificultades para editar turnos. El control de los descansos también plantea retos, es posible que la aplicación no registre con precisión los tiempos de descanso o que requiera múltiples intentos para registrar los descansos.
Relación calidad-precio
De 108 opiniones sobre la relación calidad-precio, el 73% son positivas.
La mayoría de los usuarios indican que Justworks ofrece una buena relación calidad-precio y destacan sus planes de atención médica asequibles, sus completos paquetes de beneficios y sus ahorros en la gestión de nóminas.
Aprecian la transparencia en torno a precios y tarifas, la facilidad de uso y la capacidad de ofrecer más beneficios a un menor costo en comparación con otras PEO (organizaciones de empleadores profesionales, por sus siglas en inglés). Los usuarios también valoran la capacidad de la plataforma para ahorrar tiempo y dinero, lo que la convierte en una inversión rentable para muchas empresas.
Sin embargo, algunos usuarios consideran que Justworks es un poco caro, especialmente para las empresas más pequeñas o startups.
Mencionan que los planes de atención médica pueden ser más costosos que los de los competidores, y hay preocupaciones sobre la transparencia de los precios en las renovaciones. Además, algunos usuarios consideran que las tarifas de las cuentas de los empleados y el costo total pueden ser altos.
Calificación muy alta para la funcionalidad
Funcionalidades mejor valoradas:
Seguimiento de candidatos
Precio inicial:
USD 1.50/mes
Prueba gratuita
Zoho People es un software integral de gestión de recursos humanos con una calificación de 4.36 sobre 5, según más de 256 opiniones de usuarios verificados.
Ofrece una interfaz fácil de usar y amplias herramientas de RR.HH., incluido el seguimiento de la asistencia, la integración de nómina y la gestión del rendimiento. El software es admirado por su asequibilidad y opciones de personalización, lo que lo hace adecuado para pequeñas y medianas empresas.
Zoho People se integra perfectamente con otros productos de Zoho, agilizando los procesos de recursos humanos y mejorando la productividad a través de la automatización y flujos de trabajo personalizables.
Funcionalidades
-
Gestión de las opiniones de rendimiento: los usuarios valoran positivamente el sistema de calificación, los reportes detallados y el seguimiento de objetivos, aunque algunos lo encuentran complejo.
-
Establecimiento/seguimiento de objetivos: los usuarios valoran la flexibilidad para establecer y hacer un seguimiento de los objetivos, a pesar de algunos retos con el mapeo de OKR (objetivos y resultados clave, por sus siglas en inglés) y KRA (áreas de resultado clave, por sus siglas en inglés).
-
Gestión del tiempo libre: A los usuarios de Zoho People les resulta fácil administrar y corregir los registros de tiempo libre, con una administración simple de las solicitudes de permiso.
-
Base de datos de empleados: los usuarios destacan las opciones de personalización, la seguridad y la facilidad de acceso a los datos completos de los empleados.
-
Seguimiento de vacaciones/permisos: los usuarios aprecian el sencillo proceso de solicitud de permiso y el seguimiento transparente del saldo de permisos.
-
Control de horas: los usuarios de Zoho People consideran que la gestión de hojas de horas es fácil de usar, con una buena UX y un seguimiento temporal eficaz.
Pros y contras
Puntos a favor:
Los usuarios valoran positivamente Zoho People por sus amplias capacidades de administración de empleados, que facilitan los procesos de incorporación, programación y acceso autónomo a la información, lo que aumenta la participación y la eficiencia.
Las funciones de gestión de recursos humanos simplifican los procesos, se integran perfectamente con otras aplicaciones de Zoho y ofrecen herramientas intuitivas y personalizables que ahorran tiempo y esfuerzo. Los usuarios también valoran las opciones de personalización de registros, que permiten secciones y plantillas adaptadas a necesidades específicas.
La administración de permisos es otro punto destacado, ya que proporciona funciones convenientes de seguimiento y presentación. El seguimiento de empleados es eficiente, con funciones como la geolocalización y la gestión de documentos.
Contras:
Sin embargo, la aplicación para celular continuamente es criticada por tener fallas, estar desactualizada y carecer de funcionalidad completa. Los usuarios también mencionan limitaciones en la prueba gratuita y el acceso de los usuarios, lo que dificulta la configuración y el uso.
El servicio de atención al cliente recibe comentarios negativos por su lentitud, su falta de respuesta y su falta de ayuda. Además, las capacidades de creación de reportes se consideran difíciles de personalizar y poco fáciles de usar.
Relación calidad-precio
De 60 opiniones sobre la relación calidad-precio, el 82% son positivas.
La mayoría de los usuarios consideran que Zoho People ofrece una gran relación calidad-precio, especialmente para empresas medianas y grandes.
Valoran su plan de precios asequible y flexible, sin costos ocultos, y la disponibilidad de una versión gratuita que admite funciones básicas de recursos humanos para equipos pequeños.
Los usuarios también destacan la rentabilidad de Zoho People en su integración con otros productos de Zoho y la versión de prueba gratis, que permite a los nuevos usuarios probar sus capacidades.
Sin embargo, algunos usuarios consideran que los precios pueden ser elevados para las pequeñas empresas o startups y que la versión gratuita limita rápidamente el acceso a funciones avanzadas.
Cómo elaboramos esta lista
Utilizamos datos exclusivos y reseñas confiables de usuarios de software verificados para elegir productos aptos. En primer lugar, los productos se evalúan y puntúan mediante una combinación patentada de calificaciones de usuarios y popularidad en México, basada en los datos de búsqueda locales en Internet.
Para ser considerados en esta lista, los productos elegibles deben:
- Ofrecer las funciones requeridas para una determinada categoría de software, tal y como demuestran fuentes públicamente disponibles, como el sitio web del proveedor;
- Haber recibido al menos 10 reseñas en el último año y 20 reseñas en total a fecha de febrero de 2025;
- Demostrar presencia local de acuerdo a factores como la disponibilidad de reseñas locales o la evidencia de que se admite el idioma y el país locales;
- En determinados casos, según el mercado, podemos ampliar los criterios de selección de productos de acuerdo con nuestra información sobre el mercado para asegurarnos de que ofrecemos las mejores opciones a los compradores.
Se tomaron los productos con mejor calificación para cada uno de los criterios enumerados, a menos que ese producto ya apareciera en nuestra lista. En estos casos, presentamos el siguiente producto con la calificación más alta para evitar repeticiones.
Algunos criterios están basados en los atributos del producto por los que un producto tiene una alta calificación, como la calificación general, la relación calidad-precio, la facilidad de uso, el servicio al cliente y la funcionalidad. Otros criterios están basados en las funciones de software más importantes de una categoría determinada.
Para identificar las características más importantes, se pidió a los usuarios que calificaran, en una escala de “baja importancia” a “altamente importantes”, el valor de las diferentes funciones para una categoría de software determinada.
Las características que se muestran son aquellas que el porcentaje más alto de usuarios calificaron como “altamente importantes” o “críticas” dentro de los dos años posteriores a nuestro proceso de investigación.
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El software de Nómina y Recursos Humanos con Garantía Cero Multas, cálculos en tiempo real, operación intuitiva ideal para grandes empresas y corporativos.
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Worky es el único sistema de Nómina y Recursos Humanos que te ofrece una Garantía Cero Multas: si incurres en sanciones por errores en la nómina, nosotros cubrimos el 100% del costo de la multa.
Con Worky, optimiza y centraliza todos los procesos críticos de Nómina y RRHH en una sola plataforma. Nuestro sistema integra de manera eficiente toda la información esencial sobre tus empleados, incluyendo calendarios, evaluaciones, reportes de ambiente laboral y 360, recibos de nómina, solicitudes e incidencias, así como el cálculo de nómina.
La ventaja de Worky radica en su operación en tiempo real, lo que te permite acceder a datos actualizados al instante y tomar decisiones informadas. Acelera el proceso de contratación y simplifica el cálculo de nómina con una solución integral y centralizada que elimina el riesgo de errores costosos y mejora la eficiencia operativa de tu equipo de Recursos Humanos.
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Calamari se integra con Slack, JIRA, G Suite y Office365. Realiza el seguimiento de tus registros de RR. HH., vacaciones, PTO (tiempo libre remunerado, por sus siglas en inglés) y asistencia. Gestiona las hojas de asistencia.
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Calamari es un software de gestión de RR. HH. que facilita la gestión del personal. Permite planificar y realizar un seguimiento de todo tipo de ausencias. Puedes supervisar la asistencia usando códigos QR y iBeacons. Puedes recibir notificaciones sobre próximas ausencias y solicitudes de tiempo libre. Calamari presta servicio a empresas con oficinas en diversos países y ubicaciones. Es compatible con seguridad basada en roles. La aplicación se integra con herramientas de gestión de proyectos como JIRA, Slack, Office365, Google Workspace, Microsoft Teams, Basecamp y Asana.
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Odoo HR ayuda a los profesionales de recursos humanos con la contratación, la gestión de empleados, la gestión de gastos, la gestión de evaluaciones y otras necesidades de recursos humanos.
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Odoo es un conjunto de aplicaciones empresariales de código abierto totalmente integrado y personalizable.
Odoo HR ayuda a los profesionales de recursos humanos con la contratación, la gestión de empleados, la gestión de gastos, la gestión de evaluaciones y otras necesidades de recursos humanos. El paquete de aplicaciones de RR. HH. de Odoo automatiza fácilmente los procesos de recursos humanos.
Recomendación, reclutamiento, empleados, gastos, evaluación, salidas y permisos, Odoo lo tiene todo.
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ADP Workforce Now es una solución de gestión de capital humano para empresas con más de 50 empleados.
Ahorra tiempo y dinero y gana tranquilidad con ADP Workforce Now, la solución de administración de capital humano completa y fácil de usar para empresas que tienen más de 50 empleados. Desarrollado desde cero con una sola base de datos, el conjunto ADP Workforce Now, totalmente integrado, tiene características de recursos humanos, nómina, beneficios, gestión del talento, administración del tiempo y la mano de obra, cumplimiento de normas y capacidades de analíticas de recursos humanos. Workforce Now también se integra de manera simple y segura con otras aplicaciones empresariales y de recursos humanos.
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Seguimiento temporal de los empleados con aplicación móvil y GPS. Permite ver quién está trabajando, dónde y en qué proyectos; todo en tiempo real. Fácil integración de nómina
TSheets es una solución de seguimiento temporal y planificación de personal que ahorra tiempo y dinero a los propietarios de las empresas. Se acabaron los anticuados relojes de registro y las hojas de cálculo; esta solución simplifica las nóminas, la facturación y el cálculo de costes de trabajo. Tanto en la oficina como desde el móvil, los empleados pueden realizar un seguimiento de su tiempo desde cualquier ubicación en tiempo real usando un smartphone, tablet, ordenador de escritorio o portátil.
TSheets es un sistema de seguimiento temporal que se integra dentro de QuickBooks.
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Una plataforma colaborativa para ayudar a los equipos de RR. HH. a gestionar todo el ciclo de vida de los empleados, desde el reclutamiento hasta los informes de desempeño, desde un solo lugar.
monday.com es una plataforma colaborativa que permite a los gerentes de RR. HH. gestionar todo el ciclo de vida de los empleados desde un solo lugar. Realiza un seguimiento del proceso de reclutamiento de todos los candidatos de un vistazo. Incorpora nuevos empleados con plantillas prediseñadas. Planifica las actividades de creación de equipos para involucrar a los empleados actuales. Aprovecha la información basada en datos mediante analíticas integradas en tus flujos de trabajo diarios. Por último, integra monday.com con Gmail y más de 40 herramientas que ya uses para que la plataforma complemente tus flujos de trabajo actuales a la perfección.
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Programación de trabajos con actualizaciones de estado por GPS, notas de turnos y más con la aplicación todo en uno de Connecteam, que es potente y fácil de usar.
Programa trabajos y realiza un seguimiento del tiempo con la aplicación todo en uno de Connecteam que es potente y fácil de usar y está diseñada y pensada especialmente para empleados que no trabajan en escritorios. La programación incluye capacidades avanzadas como distribución con función de arrastrar y soltar y turnos privados o de equipo, carga de turnos a través de Excel y mucho más para que tu experiencia de programación sea rápida, fácil y productiva. Además, disfruta de la única colaboración de turnos con actualizaciones de estado por GPS, notas y chat integrado. Comienza con solo 29 $ por mes para hasta 200 usuarios.
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Un software de RR. HH. todo en uno con excelentes calificaciones. Administra tu nómina, beneficios, cumplimiento normativo y más, todo en un solo sistema moderno.
Un software de RR. HH. todo en uno con excelentes calificaciones. Puedes administrar tu nómina, beneficios, cumplimiento normativo y más, todo en un solo sistema moderno.
En solo 90 segundos, una empresa puede configurar (o desactivar) de un empleado la nómina, el seguro de salud, la computadora de trabajo y aplicaciones de terceros, como Gmail, Microsoft Office y Slack.
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Aumenta la productividad con documentos personalizables, recordatorios, objetivos, chat y mucho más. Más de 3 millones de equipos se han unido. Agiliza el flujo de trabajo hoy mismo.
ClickUp es una plataforma de productividad todo en uno que elimina los silos de trabajo. Es el centro donde los equipos se reúnen para planificar, organizar y colaborar en el trabajo usando tareas, documentos, chat, objetivos, pizarras y más.
Fácilmente personalizable con solo unos pocos clics, ClickUp ayuda a los equipos de todo tipo y tamaño a entregar el trabajo de manera más eficaz. Al reemplazar las herramientas inflexibles y superpuestas, ClickUp ayuda a los equipos a ahorrar un día a la semana.
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Nómina y cumplimiento creados para el personal de todo el mundo.
Contrata y paga sin barreras con cumplimiento y seguridad integrados.
Deel es una solución global de nóminas y cumplimiento en la contratación creada para equipos remotos. Contrata de manera instantánea a empleados o contratistas independientes en todo el mundo, legalmente y en cuestión de minutos.
Con Deel, los equipos de RR. HH. pueden contratar a personas en más de 150 países fácilmente. Ofrece nóminas internacionales, cumplimiento normativo local y beneficios globales; todo desde una interfaz centralizada y fácil de usar. Administra equipos, opciones de stock, tiempo libre y más.
Más de 4500 empresas que trabajan internacionalmente confían en Deel.
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Gusto hace que la nómina, los beneficios y los recursos humanos sean increíblemente fáciles para las pequeñas empresas.
Gusto es una plataforma online moderna que ayuda a las pequeñas empresas a cuidar de sus equipos. Sus productos y servicios te ayudan a incorporar, pagar, asegurar e involucrar a tu equipo con una plataforma integrada y fácil de usar que ya cuenta con la confianza de más de 100 000 empleadores modernos. Gusto hace que cuidar de tu equipo sea una experiencia agradable y ayuda a gestionar los ingresos y mantener el cumplimiento. Siéntete como un profesional hasta en las situaciones más complicadas. Trabaja con Gusto para crear un lugar de trabajo donde todos prosperen.
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El principal sistema de información de RR. HH. (HRIS) para pequeñas y medianas empresas, con características de seguimiento de candidatos, incorporación, firma electrónica, tiempo libre remunerado (PTO), desempeño, informes y una aplicación móvil.
BambooHR es el principal sistema de RR. HH. online para pequeñas y medianas empresas. El sistema basado en la nube ofrece seguimiento de candidatos (ATS) integrado, herramientas de incorporación, firmas electrónicas, seguimiento del tiempo libre y gestión del desempeño, con fácil creación de informes y una práctica aplicación móvil para los empleados. BambooHR libera al departamento de RR. HH. de la espiral de gestión de datos para que se vuelvan más eficaces, más eficientes y más humanos. Visita bamboohr.com o llámanos para ver una demostración y acceder a una prueba gratis.
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Agiliza los RR. HH., automatiza la administración, mejora la comunicación e impulsa la eficiencia con una plataforma unificada y fácil de usar.
La solución fácil de usar Paycor HR automatiza la administración, agiliza la comunicación e impulsa la eficiencia. Con características tales como almacenamiento de datos unificado de empleados, herramientas de comunicación mejoradas, información sobre la efectividad de los gerentes, flujos de trabajo automatizados, gestión de documentos sin papel y sólidas capacidades de creación de informes y analíticas, Paycor HR permite a los líderes proporcionar información estratégica, gestión proactiva del personal y adhesión al cumplimiento normativo. Y ahora Paycor, una empresa de Paychex, ofrece las soluciones de HCM más completas, flexibles e innovadoras para líderes de RR. HH. que buscan excelencia tecnológica y orientación especializada de RR. HH. La potente combinación de Paycor y Paychex transforma tu rol de gerente de procesos a estratega de negocios, brindando información basada en datos que impacta directamente en los resultados comerciales.
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2,3M utilizan el software de RR. HH. de Wrike. Procesos ágiles con plantillas, flujos de trabajo, aprobaciones, formularios y paneles.
El software de recursos humanos de Wrike lo utilizan +20 000 empresas en 140 países. Planifica, gestiona e informa de tus proyectos de RR. HH. con el software de Wrike. Haz un seguimiento de la contratación, la nómina, la incorporación y la gestión con plantillas prediseñadas, flujos de trabajo y paneles de control compartidos. Automatiza tus procesos de RR. HH. con aprobaciones y solicitudes. Permite a tus equipos compartir y comprobar las actualizaciones en tiempo real. Pruébalo gratis ahora.
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NetSuite es una solución de gestión empresarial en la nube que ayuda a más de 40.000 organizaciones a operar de una forma más eficaz.
NetSuite es una solución de gestión empresarial en la nube que ayuda a más de 40.000 organizaciones a operar más eficaz al automatizar los procesos centrales y proporcionar visibilidad en tiempo real del rendimiento operativo y financiero.
Con un conjunto único e integrado de aplicaciones para gestionar la contabilidad, el procesamiento de pedidos, la gestión de inventarios, la producción, la cadena de suministro, las operaciones de almacén y el CRM, NetSuite ofrece a las empresas una visibilidad clara de su información y el control de su negocio.
NetSuite es la solución ERP en la nube más implementada del mundo, utilizada en más de 160 países. NetSuite ERP ofrece una solución moderna y escalable para ejecutar todas las operaciones de back-office y procesos empresariales financieros clave en la nube.
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Solución de nómina basada en la web que está diseñada para ofrecer funciones de nómina y gestión de RR. HH.
Usa Web Time en horario ininterrumpido, a través de cualquier navegador web o incluso a través de un dispositivo móvil. Cuando se utiliza con Web Pay, esta solución de nómina y HCM, puede reducir las tareas administrativas y mantener datos precisos de tiempo y asistencia para empleados individuales, todo en un solo lugar. Además, las nuevas contrataciones se agregan automáticamente al sistema, agilizando aún más los procesos.
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Administra la nómina, en línea o internamente, y ahorra dinero en el seguimiento del tiempo, los informes y el procesamiento de la nómina.
Paychex Flex es una solución integral de Recursos Humanos que puedes desarrollar a medida que tu negocio crece o cambia. Úsalo para ejecutar la nómina de sueldos e integrar tu administración de RR. HH., jubilación y gestión de seguros con el servicio que desees y el conocimiento experto de las reglamentaciones que podrían afectar tu negocio.
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Gestiona el capital humano de una organización, empleados y trabajadores contingentes a través del proceso de contratación a jubilación.
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Wave ofrece a los propietarios de pequeñas empresas una contabilidad real de doble entrada que está integrada con el resto de las soluciones de Wave, ¡100 % gratis!
Wave ofrece contabilidad 100 % gratuita y real de doble entrada para pequeñas empresas. Como software basado en la nube, Wave te permite acceder a tus datos desde cualquier lugar, agregar colaboradores ilimitados y trabajar en todos tus negocios desde un solo inicio de sesión. Wave elimina la entrada de datos y pone a tu alcance los informes financieros que necesitas, lo que te permite pasar más tiempo haciendo lo que amas. Tu contabilidad también está perfectamente integrada con la facturación, el escaneo de recibos, el procesamiento de pagos y la nómina.
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RUN ofrece a las pequeñas empresas los servicios de recursos humanos y nómina que necesitan para administrar sus negocios, todos los días y a cada paso del camino.
RUN DIY Payroll Powered by ADP ofrece a las pequeñas empresas los servicios de recursos humanos y nómina que necesitan para administrar sus negocios, todos los días y a cada paso del camino. Ya sea que se trate de una startup que contrata a su primer empleado o una empresa madura que celebra su primer jubilado, estas soluciones para empleados ayudan a los propietarios de negocios a centrarse en lo que más aman, su visión y pasión por crear y cultivar una empresa exitosa.
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Solución de extremo a extremo basada en la nube que incluye:
solicitudes de trabajo y anuncios, abastecimiento de solicitantes, selección e incorporación.
Herramienta completa de gestión de talento que ayuda a la organización a gestionar la publicación de trabajos, perfiles de aplicación, gestionar entrevistas y revisar comentarios, contratar candidatos adecuados, iniciar la incorporación con notificaciones integrales y también cuenta con características para la creación de informes.
Las características clave incluyen: Solicitud de trabajo, publicación de trabajos, selección y revisión del abastecimiento de aplicaciones, eBoarding, análisis de integración de las redes sociales, funcionalidad de dispositivo móvil.
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PandaDoc es una herramienta integral para crear, editar, enviar y firmar electrónicamente documentos de negocio, además de hacer su seguimiento, de forma rápida y sencilla.
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7shifts es una herramienta robusta de planificación de personal, comunicación y compromiso que ha sido creada específicamente para restaurantes. Comienza gratis hoy.
7shifts permite que restaurantes de todos los tamaños recorten los costes de mano de obra, retengan al personal y cumplan con las normas referidas a la mano de obra mediante herramientas robustas de planificación, comunicación, cumplimiento de normas y compromiso. 7shifts ayuda a los gerentes a ahorrar 5 horas por semana en la planificación, a minimizar el caos de llamadas y mensajes de texto con comunicación optimizada, a administrar el personal sobre la marcha con aplicaciones móviles gratuitas y a recortar los costes de mano de obra en hasta un 3 % mediante la integración con su POS. Únete a más de 250 000 profesionales de restaurantes que utilizan 7shifts para simplificar su vida. ¡Comienza hoy tu prueba gratis!
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Encuentra, gestiona, paga y mantén un talento excepcional con el software de nóminas y HCM fácil de usar de Paycom, todo en una sola aplicación.
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Guía de Compra de Software de recursos humanos
Tabla de contenido
Analista de contenido responsable de la investigación: Brian Westfall; editado por: Bruno Peláez
Información esencial para la compra del software de recursos humanos
El software de recursos humanos (RR. HH.) permite a las organizaciones gestionar los registros de empleados, digitalizar los procesos de RR. HH. y automatizar tareas comunes en RR. HH. Las soluciones de RR. HH. satisfacen una amplia variedad de necesidades de los empleados, como reclutamiento, nómina, administración de prestaciones y gestión del rendimiento.
El software de RR. HH. no solo está dirigido a grandes empresas con un departamento de RR. HH. robusto, sino también a pequeñas empresas que no tienen ningún empleado de RR. HH. De hecho, uno de los perfiles más comunes que nos consultan sobre el software de RR. HH. son los propietarios de pequeñas empresas. El software de RR. HH. es adquirido y usado por empresas de todos los sectores.
La mayoría de los programas de RR. HH. se ofrecen mediante suscripción mensual, cuyo precio varía según la cantidad de funcionalidades y el número de empleados. Los costos del software de RR. HH. suelen oscilar entre 360 USD (aprox. 7,285 MXN) al mes para un sistema básico hasta 2,200 USD (aprox. 44,550 MXN) o más para un sistema premium [1].
Quienes vayan a adquirir un software de RR. HH. por primera vez deben considerar su presupuesto, cantidad de empleados, requerimientos de la aplicación, caso de uso y cualquier integración necesaria antes de tomar una decisión de compra. Trabajar con las personas implicadas para elaborar una lista de preguntas clave para los proveedores puede ayudar a encontrar el sistema más adecuado para tus necesidades:
- ¿Qué tareas de RR. HH. pueden gestionar los empleados por sí mismos mediante autoservicio?
- ¿Qué capacidades de análisis y tableros ofrece la plataforma?
- ¿Qué nivel de soporte técnico proporciona el software?
- ¿De qué manera se integra la inteligencia artificial (IA) en la plataforma y cómo funciona?
¿Cuáles son los sistemas de software de RR. HH. con más reseñas?
Capterra identifica los mejores programas de recursos humanos de acuerdo con una fórmula patentada que toma en cuenta las calificaciones de los usuarios y la popularidad, lo que ayuda a las pequeñas empresas a encontrar de manera eficiente la solución de RR.HH. que mejor se adapta a sus necesidades. Estos son los cinco productos más reseñados de esta categoría:
| Producto | Puntuación general | Puntuación en popularidad | Puntuación de las calificaciones |
|---|---|---|---|
| ADP Workforce Now | 96/100 | 49/50 | 47/50 |
| Gusto | 93/100 | 46/50 | 47/50 |
| Rippling | 93/100 | 43/50 | 50/50 |
| Paycor | 93/100 | 48/50 | 45/50 |
| BambooHR | 87/100 | 40/50 | 47/50 |
Estos rankings se obtienen combinando las calificaciones de los usuarios verificados y los datos sobre la popularidad de búsqueda en la web que se encuentran a disposición del público en general:
- Puntuación de las calificaciones: puntaje relativo del software basado en las valoraciones otorgadas por los usuarios en Capterra, ajustado según la cantidad y la actualidad de las reseñas.
- Puntuación en popularidad: medida relativa de la popularidad del software basada en las tendencias de búsqueda en la web y la presencia en línea de los productos.
¿Qué es un sistema de recursos humanos?
El software de recursos humanos es un tipo de software diseñado para ayudar a las empresas a gestionar y optimizar sus procesos de recursos humanos. A través del software de RR. HH., los usuarios pueden realizar tareas, almacenar información y analizar datos de RR. HH.
Ya sea que necesites reclutar candidatos, incorporación de nuevos empleados, gestionar la nómina, administrar las prestaciones de los empleados, monitorear la asistencia, llevar a cabo evaluaciones de desempeño o realizar cualquier otra actividad relacionada con la gestión de talento, existe un software de RR. HH. que puede ayudarte.
Según Gartner, el mercado mundial de software de RR. HH. creció un 11.7 % en 2022, alcanzando 22,400 millones USD [2].
En Capterra, encontrarás 1,986 productos de RR. HH. [3], lo que convierte a esta categoría de software en una de las más amplias del sitio. Solo en el último año, los usuarios también han enviado 12,747 reseñas de software de RR. HH. [4].
Precios del software de recursos humanos
La mayoría de los programas de RR. HH. se ofrecen mediante suscripción mensual, cuyo precio varía según la cantidad de funcionalidades y el número de empleados. Los costos del software de RR. HH. suelen oscilar entre 360 USD (aprox. 7,285 MXN) al mes para un sistema básico hasta 2,200 USD (aprox. 44,550 MXN) o más para un sistema premium.
- El software de RR. HH. de nivel básico incluye funciones esenciales, como una base de datos de empleados, gestión de funciones básicas de RR. HH., y herramientas de informes y análisis.
- Una solución de RR. HH. más avanzada, de mayor costo, generalmente incluye funciones adicionales, como informes personalizables, un portal de autoservicio para empleados y un tablero de actividades.
El 64% de los compradores de software de RR. HH. con quienes hablaron los asesores de Capterra en el último año tiene un presupuesto de entre 5 y 10 USD (aprox. 100 y 200 MXN) por empleado al mes [5].
Quienes vayan a comprar este tipo de software por primera vez deben tener en cuenta estos factores:
- La implementación, integración y personalización son los gastos iniciales más comunes
- El mantenimiento y soporte son los gastos recurrentes más comunes
Si buscas formas de ahorrar dinero en un sistema de recursos humanos, tienes algunas opciones a tu disposición. Las pruebas gratuitas son una excelente manera de probar el software antes de tomar una decisión de compra. Algunos proveedores también ofrecen software de RR. HH. gratuito, aunque los compradores deben tener en cuenta que puede haber costos asociados con este tipo de software, como el mantenimiento y la personalización.
Por último, los proveedores de software de RR. HH. pueden ofrecer un descuento si optas por una suscripción anual en lugar de una mensual.
Características del software de RR. HH. con más valoraciones de los usuarios
Todos los programas de recursos humanos incluyen una base de datos de empleados, funciones de gestión de RR. HH. y herramientas de informes y análisis, y la mayoría ofrece otras características comunes, como seguimiento de candidatos, gestión de nóminas e incorporación de empleados (onboarding).
Características principales del software de RR. HH.
- Base de datos de empleados. Almacena y gestiona de forma segura la información de los empleados. El 85% de usuarios de este tipo de software considera esta característica como crítica o muy importante.
- Gestión de RR. HH. Automatiza funciones clave de RR. HH., como nóminas, administración de prestaciones y cumplimiento normativo. El 84% de usuarios considera esta característica como crítica o muy importante.
- Informes y análisis. Permite ver y realizar un seguimiento de métricas relevantes de RR. HH. El 74% de usuarios considera esta característica como crítica o muy importante.
Características comunes del software de RR. HH.
Nuestro análisis exclusivo de datos de reseñas revela otras características comunes de los programas de RR. HH. que han sido valoradas por los usuarios:
- Seguimiento de candidatos. Gestiona las solicitudes y currículums de los candidatos a medida que avanzan en el proceso de reclutamiento. El 81% de usuarios considera esta característica como crítica o muy importante.
- Gestión de empleados. Realiza un seguimiento de horarios, disponibilidad y rendimiento de los empleados en proyectos y tareas. El 81% de usuarios considera esta característica como crítica o muy importante.
- Portal de autoservicio. Un espacio para que los empleados accedan al software de RR. HH., realicen tareas y encuentren información. El 79% de usuarios considera esta característica como crítica o muy importante.
- Gestión de nóminas. Realiza el seguimiento y procesamiento de las nóminas de los empleados. El 77% de usuarios considera esta característica como crítica o muy importante.
- Incorporación (onboarding). Automatiza el proceso de convertir a los nuevos contratados en empleados legales. El 73% de usuarios considera esta característica como crítica o muy importante.
- Tiempo y asistencia. Registra las horas trabajadas y el saldo de días libres de los empleados. El 69% de usuarios considera esta característica como crítica o muy importante.
- Feedback 360°. Recopila y realiza un seguimiento de las reseñas de rendimiento de los empleados de parte de compañeros, gerentes y subordinados directos.
- Tablero de actividades. Permite ver el estado de los procesos en curso, identificar los incidentes actuales y hacer un seguimiento de las actividades pasadas.
- Gestión de compensaciones. Controla los presupuestos de las compensaciones y optimiza las estructuras salariales para los empleados.
- Informes personalizables. Permite modificar el diseño y el contenido de los informes de RR. HH.
Principales ventajas del software de recursos humanos identificadas por los usuarios
Mejora la eficiencia y el rendimiento de RR. HH. Los usuarios de sistemas de administración de recursos humanos afirman que la automatización, el registro digital y el autoservicio para empleados les permite hacer más en menos tiempo.
“Las capacidades que ofrece la plataforma han optimizado significativamente nuestras tareas y contribuido a mejorar nuestra eficiencia general.”
–Mara D., gerente senior de RR. HH., organización sin fines de lucro
Facilita el crecimiento de las pequeñas empresas. A medida que las empresas crecen, la gestión del personal se vuelve más compleja. Los usuarios destacan que el software de RR. HH. ha acompañado su crecimiento y les ha permitido escalar sus procesos de RR. HH. con facilidad.
“Con el crecimiento de nuestra empresa de 150 a más de 800 empleados en los últimos 5 años, [nuestro producto] sigue siendo un socio esencial en nuestro éxito.”
–Julie G., gerente de RR. HH. y operaciones, alimentos y bebidas
Ofrece un espacio seguro para almacenar datos de los empleados. El software de RR. HH. reduce errores y minimiza las preocupaciones de seguridad asociadas a los métodos manuales, como los archivos en papel y en hojas de cálculo.
“Nos ofrece una base de datos consolidada con información precisa de los empleados.”
–Jessica D., programadora de videojuegos, software informático
Desventajas comunes del software de RR. HH. identificados por los usuarios
Recientemente, los usuarios identificaron algunos inconvenientes habituales del software de RR. HH. Uno de ellos es la disponibilidad del servicio al cliente para resolver problemas, ya sea con el propio software o con servicios relacionados, como la gestión de nóminas. Otro desafío es el costo, ya que los usuarios mencionan que tienen dificultades para obtener un precio accesible o encuentran que las funciones que desean están bloqueadas detrás de niveles superiores de pago.
Al interactuar con los proveedores, es importante verificar que el nivel del soporte al cliente es adecuado. Pregunta sobre el nivel de soporte que ofrecen y los costos asociados. También es importante distinguir entre las características "necesarias" y las "deseadas", y enfocarse en las opciones que solo incluyan las funciones que necesitas para mantener los costos bajos.
En cuanto a la funcionalidad, los principales desafíos con el software de RR. HH. incluyen la generación de informes personalizados y la configuración de reglas para aprobar o denegar automáticamente las ausencias de los empleados. Si los informes y la gestión de ausencias son importantes para ti, revisa las reseñas de otros usuarios para comprender mejor si cierto producto maneja estas características de forma adecuada.
¿Para qué se usa el software de RR. HH.?
El análisis de nuestra extensa base de datos de reseñas sobre los programas de RR. HH. indica que sus casos de uso más comunes son:
- Gestión de una base de datos centralizada de empleados: las empresas utilizan software de RR. HH. para mantener una base de datos segura con información sobre sus empleados, como nombre, puesto, salario, datos de contacto y más.
- Seguimiento de asistencia y días de descanso remunerados (PTO): el software de RR. HH. ayuda a las empresas a registrar las horas trabajadas por los empleados, ya sea mediante el ingreso manual del tiempo o mediante la integración con dispositivos de control de horarios.
- Atracción, evaluación y contratación de candidatos: las empresas utilizan el software de RR. HH. para publicar ofertas de empleo, programar entrevistas, evaluar currículums y hacer un seguimiento de los candidatos más prometedores a lo largo del proceso de reclutamiento y contratación.
- Automatización de nómina: en lugar de realizar cálculos manuales y emitir cheques de pago, el software de RR. HH. calcula automáticamente salarios y retenciones de impuestos, depositando los fondos directamente en las cuentas bancarias de los empleados.
Por lo general, el software de recursos humanos se divide en dos categorías: “RR. HH. esenciales” y “RR. HH. estratégicos”.
La categoría de RR. HH. esenciales abarca el software de RR. HH. que respalda funciones críticas para cualquier empresa. Esto incluye:
- Sistemas de seguimiento de candidatos: publica ofertas de trabajo, gestiona solicitudes, evalúa opciones de candidatos y realiza el seguimiento de los solicitantes a medida que avanzan en el proceso de reclutamiento.
- Software de incorporación (onboarding): automatiza y gestiona el proceso de transición de los nuevos empleados.
- Software de nómina: ejecuta la nómina, rastrea costos de compensación y genera importantes informes de nómina e impuestos.
- Software de gestión del tiempo: realiza el seguimiento de la asistencia de los empleados, los horarios y las horas facturables de los contratistas.
- Software de administración de prestaciones: da de alta a los empleados en las prestaciones ofrecidas, monitorea su uso y genera informes.
La categoría de RR. HH. estratégicos abarca el software de RR. HH. que ayuda a las empresas a optimizar su fuerza laboral y a mejorar la productividad y el compromiso de los empleados. Esto incluye:
- Software evaluación del desempeño: establece objetivos individuales para los empleados, recopila feedback 360° y realiza evaluaciones de desempeño.
- Plataforma LMS: crea, gestiona y administra módulos de capacitación y desarrollo de habilidades para los empleados.
- Software de motivación para los trabajadores: realiza encuestas a los empleados y diagnostica problemas comunes que causan insatisfacción laboral.
- Software de gestión de compensaciones: optimiza los presupuestos de compensación y habilita el pago basado en el rendimiento.
- Software de planes de sucesión: identifica empleados con alto rendimiento y desarrolla una reserva de liderazgo para el futuro.
- Software de gestión de personal: planifica, realiza el seguimiento y gestiona la asignación y necesidades de recursos laborales.
- Software de análisis para RR. HH.: agrega datos de los empleados y visualiza tendencias a lo largo del tiempo.
Dependiendo de tus necesidades, puedes optar por adquirir un sistema de RR. HH. independiente que cumpla una función específica o una suite integral de gestión de talento con múltiples funciones.
¿Quién utiliza el software de RR. HH.?
Empresas de todos los sectores utilizan el software de RR. HH. para hacer sus procesos de RR. HH. más eficientes o para acceder a funciones esenciales que sus métodos actuales no pueden ofrecer.
Aunque el personal de RR. HH. son los principales usuarios del software de recursos humanos., no son los únicos. Los gerentes también utilizan el software de RR. HH. para administrar evaluaciones de rendimiento, aprobar permisos y dar de alta a nuevos empleados. Los mismos empleados también usan los programas de recursos humanos para actualizar sus datos de contacto, ver recibos de pago, darse de alta en las prestaciones o realizar otras tareas relacionadas con RR. HH.
Las notas de las conversaciones telefónicas de nuestros asesores durante el último año revelan que muchos compradores de software de RR. HH. provienen de pequeñas empresas con entre 1 y 24 empleados y con 5 millones de dólares o menos en ingresos anuales. Uno de los perfiles más comunes que nos consulta sobre software de RR. HH. no pertenece al área de recursos humanos, sino que son propietarios de pequeñas empresas que no cuentan con un departamento de RR. HH. dedicado.
Integraciones más comunes del software de RR. HH.
Después de analizar nuestra extensa base de reseñas, hemos determinado que las tres categorías de software que se integran más frecuentemente con los sistemas de RR. HH. son las de contabilidad, gestión de documentos y CRM.
Los compradores necesitan una integración sólida entre el software de RR. HH. y el de contabilidad para ejecutar la nómina. La integración con el software de gestión de documentos ayuda a gestionar manuales de empleados y descripciones de puestos de trabajo, mientras que la integración con el software CRM puede proporcionar datos precisos de ventas para calcular las comisiones.
Nuestras conversaciones con los compradores de software de RR. HH. durante el último año revelan que las necesidades de integración dependen del tamaño de la empresa. Mientras que las pequeñas empresas con entre 1 y 100 empleados prefirieron ligeramente los productos de RR. HH. independientes (53%), las empresas más grandes, con 101 o más empleados, prefirieron las suites integradas (66%). Este es un patrón común a medida que las empresas crecen: comienzan con unos pocos sistemas independientes para acceder a las funciones esenciales de RR. HH., como la nómina o la gestión de turnos de empleados, para luego saltar a una suite de RR. HH. integrada cuando su departamento de RR. HH. ha madurado.
Cada enfoque tiene sus ventajas y desventajas. Construir tu infraestructura de software de RR. HH. con una variedad de sistemas independientes te permite elegir el mejor sistema para cada función, pero integrarlos todos puede causar problemas de compatibilidad. Tener una suite de software de RR. HH. todo en uno evita problemas de integración, ya que todas las funciones están en una misma plataforma, pero podría requerir ciertas concesiones en funcionalidad, ya que ninguna suite puede ser la mejor en todo.
Cualquiera que sea la dirección que tomes, es importante planificar de antemano cómo será tu infraestructura de software de RR. HH. Sin una planificación adecuada, podrías implementar sistemas con funciones duplicadas, lo que aumentaría los costos innecesarios, el tiempo de capacitación y las vulnerabilidades de seguridad.
Tendencias recientes del software de RR. HH.
El desarrollo de liderazgo se está convirtiendo en una prioridad principal. Según la encuesta anual de prioridades en RR. HH. de Gartner, el desarrollo de líderes y gerentes es la prioridad número uno para 2024 [6]. El 76% de líderes de RR. HH. afirma que sus directivos se sienten abrumados por el crecimiento de sus responsabilidades laborales. Gartner señala que las empresas en vez de invertir en programas tradicionales de desarrollo de directivos y gerentes, deben evolucionar el propio puesto de trabajo: restablecer las expectativas, reconstruir su cartera de directivos, reajustar los hábitos de los directivos y eliminar obstáculos burocráticos.
La transparencia salarial se está convirtiendo en una práctica común. En 2024, el 40% de los líderes de reclutamiento prevén que sus organizaciones compartirán detalles salariales en las ofertas de trabajo para todas sus ubicaciones, en comparación con el 15% de 2022 [7]. La transparencia salarial se ha vuelto cada vez más importante para atraer a los mejores talentos, por lo que las empresas están aprovechando las plataformas de gestión de nóminas y compensaciones para garantizar que los salarios sean competitivos en su área.
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- Cómo lograr que tu equipo regrese a la oficina, recomendaciones de un futurista de Recursos Humanos
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Fuentes
[a]. La encuesta sobre nativos digitales de Capterra se realizó en agosto de 2023 entre 1009 encuestados en México. El objetivo del estudio era comprender las diferencias en las actitudes generacionales y los niveles de comodidad con la tecnología, y qué soluciones pueden ayudar a salvar la brecha. Se seleccionó a los encuestados que trabajaban a tiempo completo o parcial en puestos en los que utilizaban una computadora para realizar sus tareas diarias.
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Datos de los precios del software de Capterra. En el análisis de precios realizado al momento de elaborar este artículo, solo se incluyen los productos con precios disponibles públicamente y los productos de software calificado que pertenecen a la misma categoría. Lee la metodología completa aquí. La conversión de divisas se basa en el tipo de cambio del día de publicación de esta guía y puede diferir con los tipos de cambio actuales.
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Market Share Analysis: Human Capital Management Software, Worldwide, 2022, Gartner
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El número de productos se refiere a nuestro catálogo completo.
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Datos de las reseñas en Capterra. Las reseñas de Capterra proceden de los usuarios verificados de cada uno de los productos de software. Para este informe, analizamos las reseñas del año anterior a la fecha de elaboración de este artículo. Lee la metodología completa aquí.
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Notas de las conversaciones telefónicas de los asesores de Capterra. Los hallazgos se basan en datos de conversaciones telefónicas que el equipo de asesores de Capterra mantuvo con el personal de las pequeñas y medianas empresas que buscaban herramientas de RR. HH. Para este informe, hemos analizado las interacciones telefónicas del año anterior a la fecha de elaboración de este artículo. Lee la metodología completa.
-
Where HR Will Focus in 2024, Gartner
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8 Trends That Will Shape Talent Acquisition Strategy for 2024, Gartner
Tendencias en Software de recursos humanos
Tabla de contenido
Analista de contenido responsable de la investigación: Alejandra Aranda; editado por: Mehar Luthra
Última actualización el 4/7/2025
Descubriendo el nuevo panorama de los recursos humanos en México
Los recursos humanos (RR. HH.) están cambiando rápidamente. Encontrar y retener el mejor talento es más difícil que nunca en un mundo impredecible. El aumento de costos, las brechas de habilidades y el auge de la inteligencia artificial (IA) están obligando a los líderes de recursos humanos a replantearse cómo administran al personal. En este entorno de alta exigencia, la tecnología no solo es útil, es esencial.
La encuesta de Tendencias de Software de RR. HH. 2025 de Capterra* revela cómo la tecnología está diseñando el futuro y ayuda a afrontar los diferentes retos. En este estudio han participado más de 3,200 gerentes de RR. HH. en 11 países, de los cuales 299 son de México. Este artículo se enfoca únicamente en los resultados obtenidos en México.
Principales tendencias de recursos humanos en 2025
- La IA impulsa una contratación más inteligente
- La mejora de habilidades es imprescindible
- La tecnología aumenta el compromiso de los empleados
- La IA implica nuevos riesgos
Para entender mejor el cambiante panorama de los recursos humanos y conocer las mejores prácticas, recopilamos estudios y perspectivas de expertos de Gartner. Además, hablamos con la experta en administración de talento, conferencista y escritora Lyz Escalante y con Brian Westfall, analista en tecnología de recursos humanos.
La conclusión: Adoptar nuevas tecnologías de RR. HH. no es suficiente. El éxito depende de desarrollar habilidades en IA, proteger los datos y mantener a las personas en el centro. Este estudio muestra cómo los líderes de RR. HH. en México pueden actuar ahora para mantenerse a la vanguardia.
Descubrimiento 1: La IA potencia la adquisición de talento
El reto
Encontrar a los empleados adecuados en tiempos complejos requiere enfoques innovadores. Con el aumento de los costos de contratación y la demanda de profesionales cualificados, las organizaciones deben adaptar sus estrategias utilizando tecnología mejorada con IA, que ayuda en el análisis de talento, el volumen de solicitudes, la experiencia del candidato y mejores resultados de reclutamiento.
Lyz Escalante [1], experta en administración de talento, señala que atraer talento cualificado requiere que las organizaciones trabajen en una propuesta de valor clara y auténtica: “Mi recomendación es fortalecer la marca empleadora, comunicar con transparencia los valores y propósito de la empresa y apostar por procesos de reclutamiento centrados en la experiencia del candidato. Además, es clave aprovechar plataformas digitales y redes profesionales como LinkedIn para atraer a perfiles que buscan más que un empleo: buscan sentido, desarrollo y bienestar.”
Lo que nos dicen los gerentes de RR. HH. en México
- El 69% espera aumentar su personal en los próximos 12 meses.
- El 55% prevé que los costos de reclutamiento aumenten respecto al año pasado.
- El 44% identifica la contratación de profesionales cualificados como uno de los principales retos de RR. HH. en los próximos 12 meses.
- El 33% piensa que la IA aumenta la capacidad de análisis en los procesos de RR. HH.
Por qué importa
La eficiencia no solo importa a las empresas que disponen de menos presupuesto o recursos, también a los que sí lo tienen, pero que quieren mejorar sus procesos, y ahí es donde el software puede ayudar. Casi siete de cada diez líderes de RR. HH. en México anticipan que la plantilla de su organización crecerá en los próximos 12 meses, pero solo el 39% considera que el software de reclutamiento es extremadamente importante, a pesar de que este proceso es uno de los mayores retos para las organizaciones.
Sin embargo, no se trata solo de contar con la tecnología. Las herramientas de RR. HH. con funciones de IA pueden ayudar a las empresas a reclutar de manera más eficiente y mejorar la relación entre reclutador y candidato. Aun así, también se necesitan habilidades blandas (o soft skills) para interactuar, conectar y ofrecer una experiencia personalizada a los candidatos.
En la siguiente gráfica se pueden observar las ventajas del uso de la IA en las estrategias de contratación en México:
La oportunidad
El estudio muestra que en México el reclutamiento impulsado por IA reduce costos y mejora las contrataciones al automatizar tareas rutinarias y liberar tiempo a los reclutadores para construir relaciones de calidad con los candidatos. Optimiza la identificación de fuentes de publicación de ofertas de empleo y la selección de candidatos compatibles.
Brian Westfall [2], experto en tecnología de RR. HH., señala que la IA podría facilitar diversas tareas a los profesionales de recursos humanos:
“Realmente la IA puede ayudar a encargarse de algunas de las tareas más rutinarias. Por ejemplo, la primera entrevista de filtro, donde se obtienen los datos básicos de los candidatos. Estamos viendo chatbots que asumen este paso, lo cual es muy útil porque los reclutadores pueden centrarse en experiencias más personalizadas para los candidatos que avanzan en el proceso.” Brian Westfall.
Recomendaciones:
- Actualiza el software de reclutamiento/ATS con funciones de IA para perfeccionar y acelerar las primeras fases de filtrado de candidatos.
- Implementa funciones de IA en el análisis de RR. HH./talento para mejorar el análisis de datos y la evaluación de candidatos.
- Enfócate en la experiencia del candidato capacitando continuamente a tus reclutadores en habilidades blandas.
-
Al aplicar IA en el reclutamiento, ten en cuenta:
- Utilizar la IA para apoyar el proceso, no para reemplazarlo: los candidatos siguen valorando la interacción y la toma de decisiones humanas.
- Ser transparente sobre cómo se utiliza la IA en el proceso de selección.
- Priorizar la experiencia del candidato ofreciendo la opción de contactar con un reclutador humano.
- Aprender cómo implementar IA en el reclutamiento sin ahuyentar al mejor talento.
Soluciones de software
Análisis de talento de RR. HH.: Estas herramientas ayudan a analizar los datos de reclutamiento e identificar candidatos compatibles. Las funciones de IA mejoran la evaluación de candidatos, proporcionando información predictiva y automatizando el análisis de datos. El 52% de los gerentes mexicanos de RR. HH. considera este tipo de software como crítico para sus operaciones de recursos humanos.
Software de reclutamiento y de seguimiento de candidatos (ATS): Ambos agilizan el proceso de adquisición de talento, desde la búsqueda hasta la selección. Las funciones de IA mejoran aún más la eficiencia, ya que pueden automatizar el filtrado de curriculums y mejorar la coincidencia de candidatos. El 39% de los líderes de RR. HH. en México considera estos tipos de software como críticos para sus operaciones de recursos humanos.
Descubrimiento 2: El trabajo interconectado exige una mejora continua de las habilidades
El reto
La mejora de habilidades es fundamental en un entorno laboral cada vez más interconectado, y México se posiciona como el país número 1 a nivel mundial que más tiene en cuenta este desafío: el 53% de los líderes de RR. HH. afirma que espera enfrentar este reto en los próximos 12 meses. Además, las organizaciones también tendrán que afrontar el dar capacitación a los nuevos usuarios sobre el software de RR. HH. y la mejora de habilidades en IA de sus empleados.
Según el análisis de Gartner, Quick Pulse: Leader Sentiment on Skills Gaps [3],las organizaciones están cada vez más preocupadas por las brechas de habilidades emergentes y su posible impacto en el rendimiento y los objetivos de crecimiento. Según este estudio, el 78% de los líderes de RR. HH. están preocupados por las brechas de habilidades en sus organizaciones, y el 56% se preocupa especialmente por las deficiencias en habilidades digitales. Así que parte del reto también es identificar dónde están esas brechas.
“Las habilidades técnicas y blandas se vuelven obsoletas en cuestión de meses, lo que exige a las empresas adoptar una cultura de aprendizaje continuo. El reto persiste porque muchas organizaciones aún no priorizan la capacitación como una inversión estratégica, y porque los modelos tradicionales de formación no siempre conectan con las nuevas formas de aprender de los colaboradores.” Lyz Escalante
Lo que nos dicen los responsables de RR. HH. en México
- El 66% espera que sus costos de capacitación/mejora de habilidades aumenten este año respecto al anterior.
- El 55% indica que capacitar a nuevos usuarios en el software de RR. HH. es el principal reto relacionado con el software en los próximos 12 meses.
- El 53% cita la capacitación y mejora de habilidades de los empleados actuales como el principal reto operativo en los próximos 12 meses.
- El 47% destaca la insuficiencia de habilidades en IA en el personal como un reto al adoptar funciones de IA.
Por qué importa
La integración efectiva y el personal cualificado son cruciales, ya que las empresas mexicanas administran múltiples sistemas informáticos, con una media de casi cinco herramientas de RR. HH. cada una. Con la IA impulsando la productividad, la integración de software “plug and play” y la experiencia en RR. HH. e IA, son esenciales para la competitividad.
Más de tres de cada cinco organizaciones mexicanas encuestadas ya utilizan funciones de IA en su software de RR. HH., y las expectativas sobre la contribución de la IA también han aumentado para un 66% de los mexicanos encuestados. Esto apunta hacia una necesidad creciente de habilidades específicas en IA. En el informe Agentic and AI Kick-Starter for CHROs de Gartner [4], los líderes de RR. HH. estiman que la IA generativa (GenAI por sus siglas en inglés) impactará al 37% del personal y la forma de trabajar en los próximos dos a cinco años.
En México, el 50% de los líderes de RR. HH. considera los recursos de capacitación como críticos cuando se investiga sobre software, convirtiéndose así en el segundo país a nivel mundial, por debajo de Brasil, que más importancia da a este aspecto. Además, un 66% de gerentes de RR. HH. mexicanos prevé un aumento de costos en este ámbito.
La oportunidad
Las organizaciones pueden abordar las brechas de habilidades y aumentar la productividad. Para ello, deben centrarse en iniciativas de capacitación para sacarle el máximo provecho al software de RR. HH., aprovechando la IA para apoyar estos esfuerzos. En el contexto actual, volátil e incierto, mejorar las habilidades de los empleados puede ser más productivo y rápido para las empresas que buscar y contratar personal para perfiles específicos.
“Ves muchas empresas moviendo ese presupuesto de contratar a más personas hacia la mejora de habilidades, porque a largo plazo será más rentable.” Brian Westfall.
Recomendaciones
- Asegura que el software actual o actualizado se integre con el ecosistema tecnológico de RR. HH. de la empresa.
- Aprovecha la administración/análisis de talento para asegurar una integración fluida del software y optimizar las capacidades de IA.
- Desarrolla programas de capacitación completos: colabora con líderes y usuarios de software para crear iniciativas continuas de mejora de habilidades.
- Invierte en tecnología de formación del personal, centrándote en integraciones y funciones de IA, y actualiza el software si es necesario.
- Supervisa regularmente la eficacia de las integraciones y el desempeño/habilidades de los empleados.
Soluciones de software
Sistema de información de recursos humanos (HRIS): Este tipo de herramienta centraliza los datos de RR. HH. y facilita la integración con otros sistemas. Las funciones de IA ayudan a automatizar la sincronización de datos y permiten obtener información en tiempo real. El 54% de los líderes de RR. HH. mexicanos considera este tipo de software como crítico para sus operaciones.
Software de análisis para recursos humanos: Estas herramientas ayudan a identificar y abordar las brechas de habilidades de los empleados. Las funciones de IA pueden ayudar a diseñar rutas personalizadas de mejora de habilidades. En México, el 52% de los gerentes de RR. HH. considera este tipo de software como crítico.
Sistema de gestión del aprendizaje (LMS): Este tipo de sistema facilita la capacitación continua y la mejora de habilidades en software de RR. HH. y en IA. Las funciones de IA pueden ayudar a crear contenidos y plantillas, y personalizar la experiencia del usuario. El 47% de los responsables de RR. HH. en México considera este tipo de software como crítico.
Descubrimiento 3: La tecnología potencia el compromiso de los empleados
El reto
Aumentar el compromiso y la retención de los empleados es una prioridad para los líderes de RR. HH. Identificar las áreas de la experiencia del empleado que hay que mejorar es clave, ya que impulsa el compromiso y, a su vez, incrementa la retención.
Utilizar e integrar eficientemente herramientas como el software de compensación, el de compromiso de los empleados y el de administración de beneficios es crucial para tener al personal motivado y comprometido.
Lo que nos dicen los líderes de RR. HH. en México
- El 43% de los líderes que usan las funciones de IA en su software de RR. HH. afirma que ayudan a aumentar la satisfacción o el compromiso de los empleados, frente al 30% de las empresas que no usan IA.
- El 39% identifica la mejora del compromiso de los empleados y el 22% la retención de empleados como retos de RR. HH. en los próximos 12 meses.
- El 32% de los líderes que usan las funciones de IA en su software de RR. HH. afirma que ayudan a aumentar la retención, frente al 18% de las empresas que no usan IA.
"La IA puede liberar al equipo de RR. HH. de tareas operativas repetitivas, permitiéndole enfocarse en lo estratégico y humano: acompañar, desarrollar y escuchar al talento. Sin embargo, también implica una transformación en los perfiles del área: se necesitarán profesionales con pensamiento analítico, habilidades digitales y una visión ética del uso de datos." Lyz Escalante
Por qué importa
Retener y comprometer a los empleados cualificados es clave, ya que son activos valiosos que no solo trabajan bien, sino que también pueden capacitar a otros y contribuir al éxito organizacional. Perderlos supondría incurrir en costos y esfuerzos adicionales de reclutamiento y capacitación. Es esencial centrarse en estrategias que mantengan motivados y comprometidos a los empleados clave, mejorando su experiencia general en la organización.
“La IA tiene un potencial enorme para transformar recursos humanos. Desde procesos de selección más objetivos y rápidos hasta predicciones sobre rotación o clima organizacional, la IA permitirá tomar decisiones más informadas y estratégicas. A futuro, veremos herramientas que no solo automatizan, sino que también personalizan la experiencia del empleado, detectan necesidades formativas en tiempo real y sugieren trayectorias de desarrollo individualizadas.” Lyz Escalante
La oportunidad
Aprovechando la tecnología, las empresas pueden mejorar significativamente el compromiso y la retención de los empleados. Adoptar software de RR. HH. ha llevado a mayores tasas de satisfacción y retención, mientras que las funciones de IA permiten que el software proporcione mejores conocimientos y, en última instancia, mejore la experiencia del empleado.
Recomendaciones
- Brian Westfall recomienda realizar encuestas regularmente para evaluar los niveles de compromiso, identificar áreas de mejora y monitorizar continuamente la experiencia del empleado (beneficios, aprendizaje y oportunidades de crecimiento). Esto puede ayudar a desarrollar planes para mejorar el compromiso.
-
Según el análisis de Gartner 2025 HR Technology Employee Experience Bullseye [5], para mejorar la experiencia del empleado, los líderes de RR. HH. deben:
- Identificar qué tareas de RR. HH. prefieren los empleados realizar en persona en lugar de utilizar plataformas de autoservicio para satisfacer mejor sus necesidades y mejorar su experiencia.
- Invertir en portales internos de carrera y marketplaces de talento para apoyar el crecimiento profesional y la retención.
- Centrarse en tecnología de RR. HH. fácil de usar para recopilar cómodamente la opinión de los empleados.
- Promover la adopción de herramientas de bienestar adaptando la oferta a las preferencias generacionales, con especial atención a las herramientas de bienestar mental para millennials y generación Z.
-
Para apoyar la retención del personal, los líderes de RR. HH. pueden aprovechar las siguientes estrategias:
- Utilizar herramientas de evaluación del desempeño para analizar el rendimiento y recompensar a los empleados con sistemas de compensación.
- Utilizar un software de administración de prestaciones para ofrecer ventajas personalizadas que respondan a las necesidades de los empleados y mantengan el equilibrio entre vida laboral y personal.
- Aprovechar el software de talento humano para ofrecer oportunidades de crecimiento, fomentar el desarrollo de habilidades y favorecer el desarrollo profesional, manteniendo el compromiso del mejor talento. Los empleados tienen más probabilidades de permanecer comprometidos si la dirección apoya su desarrollo de carrera y les ayuda a ampliar sus habilidades.
Soluciones de software
Software de compensación: Diseña estructuras salariales competitivas para retener a empleados cualificados. La IA puede ayudarte a comparar la compensación con datos de mercado y predecir riesgos de rotación según la satisfacción salarial. El 40% de los líderes de RR. HH. en México considera este tipo de software extremadamente importante.
Software de motivación para los trabajadores: Fomenta la moral y reconoce los logros de los empleados. Los recordatorios y algoritmos de reconocimiento impulsados por IA pueden ayudar a los responsables a mantener el compromiso de los empleados de forma constante. El 44% de los gerentes mexicanos de RR. HH. considera este tipo de software extremadamente importante.
Software para encuestas: Recoge comentarios de los empleados sobre lo que les hace falta para sentirse más comprometidos. Las funciones de IA pueden analizar el sentimiento y descubrir patrones en las preocupaciones de los empleados.
Descubrimiento 4: La IA en la tecnología de RR. HH. exige mitigación de riesgos
El reto
En México, más de la mitad de los líderes de RR. HH. cita la capacitación de nuevos usuarios en el uso de software de recursos humanos (55%) y la evaluación del valor y riesgo de la IA (51%) como principales preocupaciones en software de RR. HH. Además de contar con personal cualificado, las principales preocupaciones sobre la IA son obtener datos de calidad, comprender la IA y contar con personal que tenga suficientes habilidades en IA.
Las organizaciones deben entender los riesgos de seguridad asociados a la IA, ya que manejarán información de múltiples fuentes (empleados, clientes, otros software). Los empleados cualificados y la tecnología y procesos adecuados garantizarán la integridad de los datos.
Lyz Escalante recomienda a los compradores primerizos de software hacer ciertas preguntas a los proveedores para asegurarse de que el sistema es seguro: “Es fundamental preguntar: ¿Cómo protegen los datos personales y laborales almacenados? ¿Cumplen con normativas como la Ley Federal de Protección de Datos Personales en México o estándares internacionales como ISO 27001? ¿Qué tipo de encriptación y acceso tienen los usuarios? ¿Cuentan con auditorías de seguridad independientes? Estas preguntas permiten evaluar no solo la robustez técnica, sino también el compromiso ético del proveedor con la seguridad de la información.”
Lo que nos dicen los líderes de RR. HH. en México
- El 77% considera que la seguridad es una función crítica al investigar sobre un software de RR. HH. para adquirir e implementar, mientras que el 44% afirma que las preocupaciones de seguridad motivaron compras de software de RR. HH. el año pasado.
- El 51% está preocupado por la evaluación del valor y los riesgos de la IA.
- El 48% dice que la implementación efectiva del software de RR. HH. es un reto.
- El 48% de los usuarios de IA dice que reducir los riesgos de seguridad es un beneficio de usar las funciones de AI del software de RR. HH.
Por qué importa
Las funciones de IA deben basarse en datos de alta calidad y cumplimiento normativo, por lo que la protección de datos y la comprensión de la toma de decisiones de la IA son fundamentales para minimizar riesgos. Una implementación exitosa de software de RR. HH. previene interrupciones y protege los datos. Las integraciones eficientes protegen la privacidad al reducir vulnerabilidades. La alfabetización en IA es clave para entender cómo funciona esta tecnología.
“Los principales riesgos son la dependencia tecnológica sin criterio, los sesgos algorítmicos y el mal manejo de datos sensibles. Para enfrentarlos, las empresas deben asegurar la gobernanza ética de la IA, capacitar a sus equipos en el uso responsable de estas herramientas y trabajar con proveedores que cumplan con altos estándares de transparencia, explicabilidad y seguridad.” Lyz Escalante
Jonah Shepp, Director de Investigación en Gartner, advierte que la IA, especialmente la generativa, plantea riesgos de privacidad, propiedad intelectual y confianza. Los líderes de RR. HH. deben abordarlos, ya que el comportamiento de los empleados es clave para prevenir fugas de datos, que podrían tener graves consecuencias legales y reputacionales [6].
La oportunidad
Implementar correctamente el software, mantener la calidad de los datos y entender cómo funciona la IA ayuda a mitigar los riesgos de la IA. El software de RR. HH. con funciones de IA ayuda a reducir los riesgos de seguridad, pero la privacidad y la gestión de datos también son cruciales para proteger la información sensible y garantizar el cumplimiento.
Eser Rizaoglu y Stephanie Clement, ambos Directores Analistas Senior, afirman en el estudio de Gartner Agentic and AI Kick-Starter for CHROs [4] que fomentar la alfabetización en IA (el conocimiento y las habilidades para trabajar eficazmente con IA) es esencial para escalar la IA con éxito en una organización. Sin ella, es poco probable que las organizaciones consigan crear valor con la IA.
Recomendaciones
- Asegura que el personal utiliza eficazmente las integraciones de software de RR. HH. y comprende las funciones de IA; implementa programas de capacitación si es necesario.
- Realiza auditorías de datos exhaustivas para verificar la calidad, el uso correcto y la alineación con las expectativas empresariales.
- Revisa las políticas de datos para garantizar una entrada de alta calidad y el cumplimiento de las normas de privacidad, crucial tanto para los sistemas generales como para los mejorados con IA.
- Mejora las funciones de seguridad en el software de RR. HH. para proteger los datos de los empleados y gestionar los riesgos relacionados con la IA; considera cambiar de producto si es necesario.
- Establece guías claras de uso y evalúa regularmente la funcionalidad y facilidad de uso del software para mejorar la productividad y reducir errores de usuario.
Soluciones de software
Software de análisis para recursos humanos: Utiliza estas herramientas para ayudar a analizar y mejorar las políticas de gobernanza de datos de empleados alineadas con el uso de datos de IA. Las funciones de IA pueden generar resúmenes de roles e información de riesgos para ayudar a las organizaciones a evaluar rápidamente si las asignaciones de perfiles de usuario son adecuadas y cumplen con la normativa. En México, el 52% de los líderes de RR. HH. considera este tipo de software extremadamente importante.
Sistema de gestión del aprendizaje (LMS): Utiliza el LMS para capacitar a los empleados en la recolección de datos y el uso de IA. La IA puede personalizar rutas de aprendizaje según perfiles y brechas de conocimiento, asegurando una mejora de habilidades específicas en datos y alfabetización en IA. El 47% de los líderes mexicanos de RR. HH. considera este tipo de plataforma extremadamente importante.
Software de gestión de datos: Administra y garantiza la calidad de los datos utilizados para el software de RR. HH. y las aplicaciones de IA. Las funciones de IA pueden automatizar los procesos de limpieza y validación de datos, reduciendo errores humanos y asegurando entradas de alta calidad para los sistemas de IA.
Software para protección de datos: Supervisa y garantiza el cumplimiento de las normativas de privacidad de datos. Las funciones de IA ayudan en el seguimiento del cumplimiento en tiempo real y la aplicación automatizada de políticas de privacidad.
Adaptando los RR. HH. a los cambios tecnológicos
El futuro de RR. HH. estará definido por la capacidad de las organizaciones para adaptarse a los rápidos cambios tecnológicos y a las necesidades cambiantes del personal. En México, adoptar la IA, priorizar la mejora de habilidades y proteger los datos son ahora esenciales para el éxito. Los líderes de RR. HH. que actúen según estas tendencias estarán mejor preparados para atraer, desarrollar y retener el mejor talento. Al mantener a las personas en el centro de cada decisión tecnológica, las organizaciones pueden prosperar en un mundo cada vez más complejo.
Nota: Las aplicaciones mencionadas en este artículo son ejemplos para mostrar una funcionalidad en contexto y no pretenden ser recomendaciones o avales.
Fuentes
- Lyz Escalante, LinkedIn
- Brian Westfall, LinkedIn
- Quick Pulse: Leader Sentiment on Skills Gaps, por Trisha Rai, febrero 2025, Gartner
- Agentic and AI Kick-Starter for CHROs, por Eser Rizaoglu y Stephanie Clement, junio 2025, Gartner
- HR Technology Employee Experience Bullseye Report, 2025, por Nini Longoria, abril 2025, Gartner
- HR Leaders Must Understand the Opportunities and Risks of Adopting AI and GenAI Technologies: Act Now to Prepare for the Future of Work, por Jonah Shepp, diciembre 2024, Gartner
*Metodología
La encuesta de Tendencias de Software de RR. HH. 2025 de Capterra se realizó en abril de 2025 entre 3,256 encuestados en Australia (n:278), Brasil (n:300), Canadá (n:289), Francia (n:300), Alemania (n:300), India (n:294), Italia (n:300), México (n:299), España (n:300), Reino Unido (n:296) y Estados Unidos (n:300). El objetivo del estudio era comprender el software de RR. HH. que las empresas están comprando, sus beneficios y desafíos, y el impacto de la IA en RR. HH. Los encuestados fueron seleccionados por trabajar en empresas con más de un empleado, ocupar puestos de dirección o superiores y ser, al menos en parte, responsables de las decisiones de compra de software de RR. HH. en su organización.